Ofte stillede spørgsmål
Nej, det behøver du bestemt ikke. Vores hold er inddelt i niveauer, og har ikke nødvendigvis noget med dans at gøre. Vil du gerne danse, så kan du tage Poledance, Girly Dance eller Dancehall holdene.
Du vil hurtigt opdage, at både motorik og koordinering forbedres.
Pole Beginners: Til Pole Beginners er det en god idé at tage shorts på indenunder et par træningsbukser/leggings. Nogle gange skal vi bruge bar hud for at sidde fast, og nogle gange vil vi gerne have bukser på til at beskytte huden lidt. Vi træner på bare tæer.
Tag venligst smykker af inden timen.
Aerial Hoop & Aerial Silk: Tag lange tætsiddende bukser på, og evt. en langærmet trøje med. Vi træner på bare tæer.
Flexy, Core & Stretch: Til smidighedshold skal du gerne have bukser på, som kan tåle stræk. Sokker er en god ide at have med også.
Poledance, Girly Dance og Dancehall: Til dansetimerne kan du tage træningstøj på, som du føler dig godt tilpas i. Til både Girly Dance og Dancehall skal du have indendørs sko med. Til Poledance er knæbeskyttere et fornuftigt udstyr og evt. sokker.
Første gang du skal træne hos os kan du booke dig på:
Pole Beginners – Silk Beginners – Hoop Beginners – Girly Dance – Dancehall – Flexy – Core & Stretch
Du kan læse nærmere om holdtyper for at se om det passer til dit niveau.
Når du har købt en prøvetime, kan du efterfølgende booke dig på et Beginners hold. Vil du på et andet hold, så skal du købe en enkelttime. Læs mere om vores priser >>
Log ind i bookingsystemet og klik på “Se alle”. Her kan du annullere et hold. På mobil skal du scrolle lidt ud til den ene side, før du kan se “annuller” knappen.
Afmeld holdet 4 timer inden holdstart. Knappen forsvinder hvis fristen er overskredet og resultere i en bøde eller et mistet klip.
Ja, det kan du tro, at du kan. Vi tager udgangspunkt i vores medlemmers niveau og arbejder derudfra. Vil du gerne blive mere smidig, så kan du med fordel deltage på vores Flexy hold.
Ja, det kan du tro, at du kan. Vi tager udgangspunkt i vores medlemmers niveau. Vores hold er for alle. Du vil sandsynligvis se resultater allerede efter et par måneder.
Nej, det har intet med sagen at gøre. Poledance og polefitness er en træningsform, der er sjov og motiverende. Godt nok stammer det fra strippens verden, men er nu blevet så meget mere end det.
Når vi træner har vi ofte shorts og sportsbh på, da vi skal kunne sidde fast i huden.
Som udgangspunkt underviser vi på dansk, men når vi har engelsktalende medlemmer på holdene underviser vi på engelsk, da vi forsøger at tage hensyn til sprogbarrierer.
Det kan være fordi, du er oprettet i en forkert afdeling. Kontakt os, så skal vi nok rette det til.
info@houseofpole.dk
+45 2236 3475
Hvis der ikke er plads på holdet, bliver du sat på venteliste. Du kan se din plads på ventelisten i bookingsystemet. Du får en app-notifikation i Glofox, hvis du får plads (ikke en e-mail), så hold øje og tjek gerne app’en senest fire timer før holdstart. Det sker meget ofte, at folk melder fra holdet på dagen, så det kan sagtens være at du får plads, selvom ventelisten virker lang!
Du må max have fem hold booket ad gangen, men vores bookingsystem tillader desværre fejlagtigt flere. Der foretages derfor stikprøver, og har du booket mere end fire hold vil du på de nyest bookede hold over fire blive frameldt.
Platinum medlemmer må have 6 bookinger ad gangen.
Ja, det kan du. Vi tager et mindre gebyr. Er du i en bindingsperiode, kan du ikke sætte det i bero. Medlemskaber kan ikke opsiges i en beroperiode. Du sætter dit medlemskab i bero ved at sende en mail til info@houseofpole.dk med ønsket startdato for beroperioden. Beroperioden skal være i hele måneder (min. 1 måned) og kan maksimalt være tre måneder i løbet af et kalenderår.
Ja, vi har forskellige bindingsperioder på vores medlemskaber. HoP Pass er en klippekortsordning og regnes ikke som et medlemskab.
I kan sagtens træne hver for sig og er som sådan ikke afhængige af hinanden.
Hvis den ene melder sig ud, ændres det tilbageværende medlems medlemskab sig til Pole Addict, og det er således denne pris, der gør sig gældende efterfølgende.
Se vores medlemskaber >>
Hvis du opsiger dit medlemskab (forudsat at du er udenfor bindingsperioden) inden den 15. i en måned, så løber medlemskabet måneden ud. Opsiger du det efter den 15. i måneden løber medlemskabet resten af indeværende måned + 1 måneds opsigelse den følgende måned.
Du skal opsige dit medlemskab ved at sende en mail til info@houseofpole.dk. Vær opmærksom på udmeldelsesperioden, som afgør hvornår dit medlemskab tidligst kan afsluttes.
Log ind i bookingsystemet og opdater din kortoplysninger.
Vi vil gerne være sikre på, at man har fået forældrenes tilladelse til at træne hos os, hvis man er under 18 år. Derfor skal en forælder til en person under 18 år signerer med et cpr. nummer. Forbindelsen er krypteret.
Alle personlige oplysninger behandles fortroligt og vil ikke blive videregivet til tredjemand. Oplysningerne kan blive brugt internt til f.eks. analyser af brugeradfærd. Foreligges der en retskendelse, ser House of Pole ApS sig nødsaget til, at videregive oplysninger. Alle cpr.nr. bliver krypteret, så de opbevares sikkert. House of Pole ApS er dataansvarlig.
Alle betalinger foretages af ePay. Alle oplysninger vedrørende kreditkort, gemmes af ePay og krypteres via en sikker forbindelse. Hertil benyttes SSL-kryptering.
Alle koder opbevares sikkert i krypteret form.
Always look in the booking system for the most accurate and updated version!
Handelsbetingelser for House of Pole (Copenhagen) Aps ved online køb af medlemskaber og klippekort.
Ved accept af vilkårene, bliver du videresendt til betalingsvinduet. Alle beløb er anført i danske kroner (DKK). Beløbene tillægges ikke moms, eftersom undervisning er momsfritaget.
Ved gennemførsel af betalingen, accepterer du de til enhver tid gældende forretnings- og leveringsbetingelser for House of Pole ApS, der er anført i det følgende.
Fortrydelsesret:
Du har 14 dages fortrydelsesret på køb der er foretaget på House of Pole (Copenhagen) ApS’s internetside. Fortrydelsesretten træder i kraft ved modtagelsen af House of Pole (Copenhagen) ApS’s bekræftelsesmail. Vær opmærksom på, at fortrydelsesretten ophører ved din første booking.
Leveringsbetingelser:
Medlemskabet eller klippekortet træder i kraft umiddelbart efter kvitterings e-mailen for betalingen er nået frem. Du kan herefter booke din første time via bookingsystemet.
Købet foretages hos:
House of Pole ApS /House of Pole Copenhagen ApS
Rolighedsvej 8G/Studiestræde 32B
1958 Frederiksberg C/1455 Kbh K
CVR:41480351/CVR: 42531065
Tlf.: 22363475
E-mail: info@houseofpole.dk
Medlemskabsbetingelser:
§1. Medlemskabet: Medlemskabet er personligt og kan kun benyttes af medlemmet selv. Ved misbrug opkræves meldemmet et gebyr efter gældende takst. Medlemskabet kan ikke overdrages til andre. Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, tlf. nummer, kortoplysninger mm. skal øjeblikkeligt meddeles House of Pole (Copenhagen) ApS. Det er medlemmets ansvar, at House of Pole (Copenhagen) ApS til enhver tid har medlemmets korrekte kontaktoplysninger.
§2. Medlemskaber er løbende medlemskaber, der fortsætter indtil de opsiges i henhold til §7. De samme betingelser gør sig gældende for kontant-medlemskaber. Klippekort, prøvetimer, enkelttimer og Smartbox anses ikke for løbende medlemskaber.
§3. Betaling:
Køb af prøvetime/enkelttime: Betales med det samme ved kortbetaling online.
Medlemskab: Ved bestilling af medlemskab betales oprettelsesgebyr og medlemskab for det resterende af måneden med det samme ved kortbetaling online. Betaling opkræves herefter automatisk ved kortbetaling hver den 1. i måneden.
§4. Manglende betaling: Hvis det ikke er muligt at trække betalingen, f.eks. hvis medlemmet har skiftet betalingskort, kontaktes medlemmet pr. e-mail. Betales den løbende ydelse ved et medlemskab ikke til den aftalte tid, udsendes der et rykkerbrev til medlemmet tillagt rykkergebyr efter gældende takst. Medlemmet modtager information via e-mail. Hvis medlemmet ikke betaler senest 10 dage efter den angivne forfaldsdato, har House of Pole (Copenhagen) ApS ret til at ophæve medlemskabet uden varsel. House of Pole (Copenhagen) ApS forbeholder sig retten til at straksopkræve beløbet for den resterende del af opsigelsesperioden. Efter betaling er medlemmet berettiget til at benytte House of Pole (Copenhagen) ApS’s faciliteter under samme betingelser som tidligere.
§5. Prisændringer: Prisændringer meddeles individuelt senest 60 dage før de træder i kraft. Ønsker medlemmet ikke længere at opretholde sit medlemskab, som følge af prisændringerne, er medlemmet berettiget til at opsige sit medlemskab efter proceduren i §7.
§6. Beroperioder: Medlemskabet kan sættes i bero så ofte medlemmet ønsker det. Der skal angives en start-og slut dato. Bero perioden skal være minimum en uge og maksimalt 3 måneder i løbet af 1 år. Medlemskabet skal sættes i bero via e-mail. Mailen skal være personalet i hænde mindst 1 uge inden beroperiodens start. I tvivlstilfælde skal medlemmet kunne bevise, at der uomtvisteligt er sket en berosætning med dato og kvittering fra House of Pole (Copenhagen) ApS. Sættes medlemskabet i bero efter at den månedlige opkrævning, vil medlemmet blive opkrævet næste måneds betaling for medlemskabet. Denne betaling vil blive modregnet, når træningen genoptages. Det er ikke muligt at sætte et medlemskab i bero i en opsigelsesperiode, og en eventuel berosætning ophæves, hvis medlemskabet opsiges. Skulle en bero periode være tvingende nødvendigt, f.eks. på grund en brækket fod eller lignende, vil bindingsperioden bliver forlænget tilsvarende.
§7. Opsigelse: Medlemskaber kan til enhver tid opsiges med et varsel på løbende måned hvis det opsiges inden d. 15 i en måned, og løbende + 1 måned hvis medlemskabet opsiges efter d. 15 i en måned. Opsigelsen skal ske via e-mail. Såfremt der opstår tvivl om, hvorvidt et medlemskab er opsagt, skal medlemmet kunne bevise, at der uomtvisteligt er sket en opsigelse med dato og kvittering. Nogle medlemskaber er dog uopsigelig i 3 måneder fra indmeldelse. Medlemskabet kan først opsiges efter bindingsperiodens ophør.
§8. Umyndige medlemmer: For personer under 18 år (eller der af anden grund er umyndig), kan medlemskab kun opnås, hvis en værge tegner et medlemskab for personen på værges regning. Alle medlemmer skal være fyldt 15 år pånær til de tilegnede børnehold.
§9. Helbredstilstand og personskade: Al træning sker på eget ansvar. Et medlem er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos House of Pole (Copenhagen) ApS. House of Pole (Copenhagen) ApS tager heller ikke ansvar for personskader på et medlem som følge af ulykker eller andre besøgendes handlinger eller mangelfulde handlinger. I øvrigt følges dansk erstatningsret på området.
§10. Værdigenstande: House of Pole (Copenhagen) ApS anbefaler, at værdigenstande medbringes i en lille taske/pose i salen under træning. House of Pole (Copenhagen) ApS bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingsskade.
§11. Ordensregler: Afmelding af reservation: Er et medlem forhindret i at benytte en holdreservation, skal der meldes afbud senest 4 timer før holdstart. Såfremt et medlem 1) ikke afmelder en holdreservation til tiden, eller 2) ikke melder afbud til træning senest 4 timer inden holdstart, når medlemmet har stået på venteliste, og deltagelse er bekræftet af House of Pole (Copenhagen) ApS, opkræves medlemmet et gebyr efter gældende takst. Betales et gebyr ikke, har House of Pole (Copenhagen) ApS ret til at ophæve medlemskabet øjeblikkeligt.
§12. Medlemmer kan max have 4 bookinger ad gangen (Platinum medlemskabet giver 6 bookinger ad gangen). Dette efterleves i praktis gennem stikprøver, hvor bookinger over 4 aflyses for medlemmet (nyeste bookings fjernes).
§13. Udelukkelse af medlem: House of Pole (Copenhagen) ApS kan opsige enhver aftale om medlemskab uden yderligere varsel. I tilfælde af House of Pole (Copenhagen) ApS’s opsigelse vil samtlige uudnyttede forudbetalinger blive tilbageholdt. Såfremt House of Pole (Copenhagen) ApS ophæver en aftale om medlemskab på grund af et medlems væsentlige misligholdelse af de gældende medlemsbetingelser, vil der ikke ske en tilbagebetaling af nogen art.
§14. Ændring af medlemsbetingelser: House of Pole (Copenhagen) ApS kan ændre medlemsbetingelserne med et varsel på 60 dage. Ved væsentlige ændringer i medlemsvilkårene gives individuel meddelelse herom. til medlemmet. Ønsker medlemmet herefter ikke at opretholde sit medlemskab, som følge af vilkårsændringerne, er medlemmet berettiget til at opsige sit medlemskab efter proceduren i §8. House of Pole (Copenhagen) ApS har ret til at foretage sædvanlige ændringer i holdaktiviteter, lokaler, udstyr og åbningstider.
§15 “My Friend & I” medlemskabet er et medlemskab, der kun gælder, så længe medlemmet samt veninden er tilmeldt. Melder den ene part sig ud fortsætter medlemskabet som et Addict medlemskab efter almindelige betingelser.
§16. Vilkårerne gør sig gældende for alle medlemskabstyper. Betingelserne gør sig endvidere gældende ved skift af medlemskabstype, og indtil medlemskabet opsiges.
§17. ClassPass medlemmer skal til enhver tid følge de gældende regler de er udskikket af ClassPass.
§18. Ved køb af særlige tilbud af medlemskaber, henvises der til de regler der skiltes med i forhold til annonceringen af tilbuddet. F.eks. ved tilbud på Addict medlemskab, kan tilbuddet være tidsbegrænset, og efterfølgende fortsætte til almindelig pris.
For ydeligere oplysninger om priser og gebyrer henvises til www.houseofpole.dk.
Find vores persondatapolitik på vores hjemmeside.
Ved underskrift accepteres ovenstående vilkår.